FAQ

• COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER?

Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :

1.par courrier - en nous écrivant à l'adresse service@watch-home.com

2.par WhatsApp pendant nos heures de travail (8h30 - 21h30 CEST) - en utilisant un bouton en bas de notre site Web

3.par notre formulaire de contact qui s'active lorsque le chat est désactivé

4.en laissant un message direct sur nos profils Facebook et Instagram

• COMMENT NETTOYER MA MONTRE ?

La meilleure façon de nettoyer vos montres est d'utiliser un chiffon ou une brosse à dents imbibée d'eau tiède et de savon.
Vous devez nettoyer délicatement la saleté de la surface.

• QU'EN EST-IL DE LA GARANTIE ?

Nous garantissons que chaque montre que nous vendons est exempte de défauts et fonctionne de manière fiable pendant au moins 2 ans à compter de la date d'achat. Si votre montre présente un dysfonctionnement au cours de cette période de deux ans, nous la réparerons ou la remplacerons gratuitement.

La garantie sur nos montres sera annulée dans les circonstances suivantes : dommages internes ou externes causés par des accidents, des incidents, une mauvaise manipulation, un traitement abusif de la montre (comme la cogner contre le montant de la porte lorsque vous sortez de votre voiture, ou porter votre montre dans un jacuzzi ou un sauna) ou le dévissage de la couronne. Les modifications, les tentatives de réparation ou la falsification de la montre par des tiers non autorisés annuleront également votre garantie.